fbpx

מדיניות החלפה

מדיניות החלפה או החזרה

  • אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה.
  • ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט בכפוף לתנאים הבאים:
  • החזרת פריטים תעשה עד 14 יום מיום קבלת הפריט.
  • שלחו אלינו מייל לכתובת: [email protected]
  • עם מספר ההזמנה, פרטי הפריט שברצונך להחליף/להחזיר וסיבת ההחלפה.

 

החלפות

  • החזרה או החלפה של פריט תתבצע תוך 14 ימים מיום הקניה במידה והפריט לא נלבש/ כובס, הפריט הוחזר בשלמותו ובאריזתו המקורית. שליחת הפריט אל הסטודיו תתבצע בדואר רשום על חשבון השולח בצירוף חשבונית הקניה ובאריזתו המקורית. ניתן להגיע לסטודיו בתיאום מראש.

 

החזר כספי

  • ניתן להחזיר את המוצר במידה ולא היה בשימוש ולקבל החזר כספי בניכוי דמי המשלוח ו 5% ממחיר הפריט (עפ”י תקנות התמ”ת) על פי אמצעי התשלום בו השתמשתם. יש ליצור קשר ולשלוח את המוצר חזרה בדואר רשום בתוך 3 ימי עסקים מיום קבלתו ובאריזתו המקורית. יש לצרף את החשבונית, שם מלא ומספר טלפון.
  • פריטים אשר יוחזרו ללא פרטי התקשרות לא יטופלו.
  • בכל שאלה ניתן לפנות במייל
  • [email protected]
  • או בוואטספ 054-2507002
  • כל בקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר על חשבונו, באריזתו המקורית, יחד עם חשבונית הקניה, מבלי שנעשה בו שימוש ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.